Часто задаваемые вопросы по каталогу

Онлайн-каталог обновляется раз в час. Информация по ценам актуальна на 100%. Информация по остаткам может незначительно отличаться от реальной ситуации, поэтому, даже если вы видите, что интересующей вас позиции на складе нет, мы рекомендуем вам все равно сделать заказ. Менеджер компании, который будет обрабатывать ваш заказ, постарается предложить вам равноценную замену отсутствующему на складе товару.

Заказы обрабатываются в течении рабочего дня (по будням с 9:00 до 18:00 по московскому времени)

Обязательно.

Зарегистрированный пользователь имеет ряд весомых преимуществ, касаемых цен, остатка и некоторых сервисных функций

За каждым зарегистрировавшимся пользователем закрепляется ответственный менеджер. Заказы авторизованного пользователя направляются непосредственно к закрепленному менеджеру. История заказов авторизованного пользователя сохраняется в личном кабинете.

Авторизованные пользователи также могут оставлять свои комментарии к новинкам ассортимента компании, фотогалерее событий и мероприятий компании и новостям.

Попробуйте воспользоваться поиском по каталогу или обратитесь к вашему менеджеру.

Вы также можете направлять свои вопросы администрации сайта, воспользовавшись формой обратной связи.

1. Авторизация

Авторизуйтесь, указав в форме входа (в правом верхнем углу сайта) имя пользователя и пароль, выбранные вами при регистрации на сайте:

2. Формирование заказа

Перейдите в каталог продукции.

Чтобы заказать понравившиеся вам товары, отправьте их в корзину, нажав на соответствующую ссылку:

Вы можете сразу указать требуемое вам количество каждого товара или сделать это позже. Если у какого-то товара отсутствует ссылка «В корзину», это означает, что товара нет на складе, поэтому его невозможно заказать.

После того, как вы отправили в корзину все интересующие вас товары, вам необходимо перейти непосредственно на страницу корзины:

Находясь в корзине, вы можете отредактировать количество требуемых товаров или удалить какие-то товары из заказа. Если вы хотите добавить в корзину еще какие-либо товары, вы можете вернуться в каталог.

3. Оформление заказа

Если вас устраивает ваш набор позиций в корзине и количество товара по каждой позиции, нажмите на кнопку «Оформить заказ». Выберите один из указанных вами при регистрации адресов доставки или введите новый адрес. Вы также можете указать ваши пожелания по доставке. После этого нажмите «Заказать».

Информация о вашем заказе автоматически отправится вашему менеджеру, и он свяжется с вами в самые короткие сроки.

История заказов

История ваших заказов хранится в вашем личном кабинете. Чтобы зайти в личный кабинет, нажмите на соответствующую ссылку в правом верхнем углу сайта:

Если вы периодически заказываете одни и те же группы товаров, то вам целесообразно пользоваться функцией повторения заказа. Выберите один из ваших прошлых заказов и нажмите кнопку «Повторить заказ».

Этот заказ будет перенесен в корзину, после чего вы можете редактировать или оформлять заказ.